信阳航空职业学院商学院学生管理工作实施方案
为深入贯彻落实立德树人根本任务，紧密衔接学院“1234561”办学理念，切实规范学生管理工作，提升育人质量，依据学校学生管理工作相关规定，结合商学院网络营销与直播电商、大数据与会计、电子商务、旅游管理专业学生特点，制定本实施方案，用于指导商学院学生管理工作有序开展、落地见效。
一、工作目标
坚持“严管有尺度，厚爱有温度，管教有抓手，衔接有闭环”的工作方法，筑牢安全稳定底线，健全学生管理机制，强化思想政治、日常管理和心理健康教育，培育优良学风、班风，提升学生综合素质。管理目标：不出事、学得进、走得好。杜绝重大安全事故发生，学生早操出操率≥95%，宿舍安全事故发生率≤1%，心理排查覆盖率100%，特殊学生一对一帮扶率100%，辅导员年度考核合格率100%，学生对管理工作满意度≥90%。到本年度末，实现学生管理工作规范化、精细化、科学化，打造建成3-5个与专业相关、兴趣相连、健康相伴的网络营销直播、文旅礼仪示范、会计工厂、计算器舞蹈等具有商学院特色的项目团队，培养学生创业意识和创新能力。
二、工作原则
（一）安全优先，底线思维
将学生人身、财产、心理、实习安全贯穿管理全过程，建立健全安全隐患排查与闭环整改机制，杜绝各类安全责任事故，确保学生安全保障覆盖率100%。
（二）以生为本，因材施教
贴合在校学生性格特点、认知规律与成长需求，摒弃标签化管理，注重个性化引导，针对不同专业、不同层次学生制定差异化管理举措，实现精准育人。
（三）党政协同，全员育人
构建书记牵头、学管专干主抓、辅导员落实、专业课教师配合、学生干部参与、家校联动的全员管理格局，明确各岗位职责，形成育人合力。
（四）育训结合，德技并修
将学生管理与专业实训、创业精神培育、职业素养养成深度融合，实现管理与育人同步推进，助力学生提升专业技能与综合素养，适配行业岗位需求。
三、重点工作内容及具体举措
（一）筑牢安全稳定防线，守住管理底线
1.日常安全精细化管理
建立每日巡查、每周排查、每月复盘的安全隐患排查机制，重点排查宿舍用电、消防设施、校园欺凌、矛盾纠纷、校外留宿等隐患，建立隐患排查台账，明确整改时限、责任人与整改措施，实现闭环管理。量化目标：宿舍安全隐患每周排查至少2次，整改率100%，确保全年无宿舍安全责任事故。结合管理人员分散的特点，明确各管理人员巡查责任区域，确保巡查无死角。严格执行学生考勤、请销假制度，杜绝不起床、不出操、无故旷课、晚归、夜不归宿现象，实行“辅导员-班干部-家长”三级报备机制，实时掌握学生行踪，对违纪学生及时谈心教育、督促整改。量化目标：学生早操出操率≥95%，迟到早退率≤2%，学生流失率≤2%，旷课率≤1%；晚归、夜不归宿现象每月查处率100%，整改教育率100%。针对3个年级学生特点，辅导员分工负责，强化考勤管控，缓解管理力量薄弱压力。开展常态化安全教育，每周开展1次安全主题班会，涵盖交通安全、消防安全、反诈防骗、防溺水、禁毒防艾等内容；每学期至少组织1次应急演练（消防安全、人身安全、网络安全、防诈骗、突发疾病处置等），提升学生安全防范意识与自救能力。量化目标：安全主题班会覆盖率100%；应急演练每学期不少于1次，学生参与率≥100%；学生安全知识普及率100%，安全防范知识考核合格率≥100%。充分发挥学生党员、学生干部作用，协助开展安全教育，弥补管理力量不足。
2.心理健康全程帮扶
通过谈心交心、日常观察，建立完善学生管理档案，对留守学生、单亲家庭学生、学业困难学生、情绪波动较大学生等特殊群体实行一人一档、重点关注，实现特殊学生一对一帮扶100%。定期开展谈心谈话，做到早发现、早干预、早疏导，量化目标：辅导员每周至少谈心30人次，每学期实现全体学生谈心谈话全覆盖；特殊学生每周谈心不少于2次，帮扶记录完整率100%。联动学校心理健康咨询中心，开展常态化心理健康普查，每学期开设不少于2次心理健康讲座、1次团体辅导活动，帮助学生缓解学业、就业压力，预防心理问题发生。量化目标：全年心理排查覆盖率100%；心理健康讲座每学期不少于2次，团体辅导不少于1次，学生参与率≥95%；严禁简单粗暴处理学生心理问题，杜绝心理危机事件发生。
3.校外实习专项安全管理
规范校外实习单位遴选流程，严格审核企业资质、安全保障条件，签订学校、企业、学生三方实习协议，为所有实习学生购买实习保险，全程跟踪学生实习动态。安排专人定期走访实习企业，与企业导师、学生沟通交流，及时解决实习中的安全、生活、工作问题，建立实习安全应急预案，应对突发状况发生。量化目标：实习企业每季度走访不少于1次，实习学生沟通覆盖率100%；实习安全隐患整改率100%，无实习安全责任事故。
（二）规范日常行为管理，培育优良校风
1.强化行为规范养成
严格落实学生按时起床、仪容仪表、校园礼仪、课堂纪律、宿舍内务等管理规定，禁止奇装异服（特殊发色）、吸烟酗酒、打架斗殴、沉迷手机等行为，每周开展1次仪容仪表、内务卫生专项检查，评比结果纳入班级考核与学生综合素质评价。请销假按学校规定执行。量化目标：仪容仪表、内务卫生每周检查2次，问题整改率100%；学生违规行为查处率100%，教育整改率100%；班级行为规范考核合格率≥95%。推行班级自治管理模式，明确班干部职责，组建纪律、卫生、考勤督查小组，实现学生自我管理、自我监督、自我提升，营造文明有序的班级氛围。量化目标：每个班级均建立自治管理小组，每周开展督查不少于2次，督查记录完整率100%；学生自我管理参与率≥90%。
2.宿舍文化与内务标准化建设
制定宿舍内务统一标准，明确物品摆放、卫生清扫、作息纪律要求，开展“文明宿舍”“标兵宿舍”评比活动，每月表彰、挂牌公示，打造整洁、温馨、和谐的住宿环境。量化目标：“文明宿舍”“标兵宿舍”每月评比1次，表彰比例不低于宿舍总数的20%；宿舍内务达标率≥95%。严禁宿舍内使用违规电器、私拉乱接电线、聚众打闹，实行宿舍长负责制，定期开展宿舍安全与卫生巡查，对违规宿舍严肃通报处理。量化目标：宿舍违规电器查处率100%，通报整改率100%；全年无宿舍消防安全事故。
3.手机使用规范化管理
严禁课堂、实训期间玩手机、接打电话，确保教学与实训秩序；课余时间合理引导学生使用手机，杜绝沉迷网络、浏览不良信息。量化目标：课堂、实训期间手机收纳率≥98%；学生沉迷网络现象查处率100%，引导教育率100%；不良信息传播事件零发生。
（三）狠抓学风建设，提升育人质量
1.规范课堂与实训秩序
严抓课堂考勤、听课纪律，杜绝迟到、早退、睡觉、交头接耳等现象，辅导员每日进课堂巡查不少于2次，专业课教师落实课堂管理主体责任，将课堂表现纳入学生平时成绩（占比不低于20%）。量化目标：课堂违纪现象查处率100%；学生课堂表现优良率≥90%。强化实训教学管理，要求学生严格遵守实训操作规程，注重工匠精神、安全操作意识培养，将实训表现、技能掌握程度与学生评优评先、技能认定挂钩。量化目标：实训纪律违纪率≤1%；学生实训考核合格率≥98%；技能认定通过率逐年提升。
2.分层分类学业帮扶
针对学业困难学生（学期挂科2门及以上），建立“一对一”帮扶机制，安排专业课教师、优秀学生干部结对辅导，制定个性化学习计划，降低学习起点，循序渐进提升学业水平。量化目标：学业困难学生帮扶覆盖率100%；帮扶后挂科率下降50%以上，学期补考通过率≥90%。对学习态度端正、成绩优异的学生，鼓励参与技能竞赛、项目实训，树立学习榜样。量化目标：每学期选拔优秀学生参与技能竞赛、项目实训不少于30人次；优秀学生表彰比例不低于学生总数的10%。
3.营造浓厚学习氛围
开展“读书活动月”、“大学生该有的样子”演讲、“技能标兵评选”、“实训技能比武”、“野外徒步拉练”等活动，每学期开展各类学风建设活动不少于4次，宣传优秀学生、技能能手先进事迹，营造“比学赶超、崇尚技能”的良好氛围。量化目标：各类学风活动学生参与率≥90%；技能标兵、优秀学生宣传覆盖率100%。针对专业特点，制定差异化学风建设措施，大数据与会计专业强化会计实操训练，每月开展1次实操打卡，鼓励并培养学生积极参加国家、省市级会计技能大赛、财税技能大赛、大数据财务竞赛，校级竞赛全员参与，层层选拔；电子商务专业强化线上运营实践，带动学生积极参加电商直播、跨境电商、电商运营、互联网+创新创业等竞赛，每学期开展1次运营实战活动，打造电商竞赛优势项目；旅游管理专业强化服务礼仪训练，积极参与旅游服务技能、航空文旅服务、导游技能、酒店服务技能等竞赛，打造礼仪展示团队，每学期开展1次礼仪展示活动，凸显专业与航空服务融合特色。量化目标：各专业特色学风活动覆盖率100%；学生专业认同感提升至95%以上。
（四）建强学生管理队伍，夯实工作基础
1.辅导员队伍建设
明确辅导员岗位职责，结合5名辅导员覆盖3个年级的实际，合理分工，要求做到“三进入”（进课堂、进宿舍、进班级群）、“三知道”（知道学生在哪里、在干什么、情绪怎么样），杜绝“甩手掌柜”式管理，每周至少召开1次主题班会。量化目标：辅导员“三进入”落实率100%；每周谈心谈话不少于30人次，每周主题班会开展率100%，班会记录完整率100%。定期组织辅导员培训，每学期开展不少于1次专项培训，内容涵盖学生管理技巧、心理疏导方法、应急处置流程、职教政策解读等，提升队伍专业化水平；完善考核激励机制，将班级管理成效、学生满意度、安全责任落实等纳入绩效考核，评优评先优先倾斜优秀辅导员。量化目标：辅导员年度培训覆盖率100%；辅导员年度考核合格率100%，学生对辅导员工作满意度≥90%。
2.学生干部队伍培养
严格选拔退役军人、品学兼优、责任心强、服务意识好的学生担任班干部、学生会干部，选拔合格率100%；定期开展学生干部培训，每学期不少于2次，明确工作职责，提升组织协调、管理服务能力。量化目标：学生干部培训覆盖率100%；学生干部考核合格率100%，优秀学生干部评选比例不低于学生干部总数的30%。充分发挥学生干部桥梁纽带作用，协助学院管理人员开展工作，缓解人员分散、力量不足的压力。加强对学生干部的监督管理，杜绝官僚作风，引导其以身作则、率先垂范，当好老师与学生之间的桥梁纽带，助力班级与学院管理工作开展。量化目标：学生干部违规行为查处率100%；学生对学生干部工作满意度≥85%。
（五）深化家校社联动，凝聚育人合力
1.健全家校沟通机制
每学期至少与每名家长通1次电话，定期通过电话、微信等方式与家长沟通学生在校表现，既反馈问题，也通报进步，避免“只告状、不沟通”，争取家长配合支持。量化目标：每学期家长沟通覆盖率100%；家长对学生管理工作配合度≥85%。建立家长微信群，及时推送学生管理政策、安全教育知识、学院育人动态，引导家长履行监护责任，形成家校协同育人氛围。量化目标：每月推送各类信息不少于2条，争取家长阅读率≥80%。
2.联动社会与企业资源
邀请企业导师、行业工匠、优秀毕业生进学院开展讲座，每学期不少于2次，分享职业经验、行业需求，帮助学生树立正确职业观；联合社区、企业开展志愿服务、社会实践活动，每学期不少于1次，提升学生社会责任感与综合素养。量化目标：各类讲座学生参与率≥90%；社会实践活动学生参与率≥80%。
（六）加强思想引领与德育工作
1.强化思想政治教育
以主题班会、团日活动、思政课堂为载体，开展爱国主义、集体主义、社会主义核心价值观教育，每周开展1次思政主题活动，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。量化目标：思政主题活动每周开展1次，覆盖率100%；学生思想认识提升率≥90%。发挥干部党员、学生党员的先锋模范作用，协助开展思政教育，扩大教育覆盖面。加强意识形态管理，严禁学生传播不良言论、参与非法活动，筑牢思想防线。量化目标：不良言论、非法活动零发生；意识形态隐患排查每月1次，排查率100%。
2.培育职业素养与品德修养
结合职业教育特点和专业特色，开展职业道德、职业规范教育，每学期开展1次专题教育活动，培养学生爱岗敬业、诚实守信、精益求精的职业品质；加强感恩教育、文明礼仪教育，提升学生道德修养。量化目标：职业素养专题教育每学期不少于1次，覆盖率100%；学生文明礼仪达标率≥95%。
四、工作责任分工
（一）学院书记：统筹全局，负总责，抓好学生管理队伍建设、安全稳定、意识形态工作，协调解决重大管理问题。深入一线常态化，随时了解掌握学生管理工作，及时部署调整重点工作，针对性破解管理力量薄弱、人员分散的难题。
（二）学管专干：牵头落实日常学生管理工作，制定管理制度、组织各类活动、开展督查考核、对接学校相关部门，指导辅导员开展工作。每周开展1次学生管理工作督查，每月汇总1次工作进展，合理调配人员不足及分工。
（三）辅导员：直接负责班级学生管理，按3个年级分工落实日常考勤、安全排查、谈心谈话、学风建设、家校沟通等具体工作，是学生管理第一责任人。每日做好工作记录，每周总结1次班级管理情况，主动对接学生干部、学生党员，提升管理效率。
（四）专业课教师：负责课堂、实训教学管理，融入德育与职业素养教育，参与学业帮扶，配合学工办做好学生管理工作。每学期参与学业帮扶不少于10人次，及时反馈学生课堂、实训表现。
（五）学生干部：协助老师开展日常督查、活动组织、信息传达，做好学生自我管理工作。每天向辅导员汇报1次工作情况，充分发挥桥梁纽带作用，协助管理人员开展工作，弥补管理力量薄弱、人员分散的短板，确保各项工作落实到位。
五、考核与保障
（一）考核评价：将学生管理工作纳入学院年度考核、辅导员绩效考核、班级评优评先核心指标，权重按学院规定执行；每月开展1次督查、每学期进行1次总结、年度进行表彰，对管理不力、出现安全事故的班级与个人严肃追责。量化目标：考核覆盖率100%；表彰优秀集体比例不低于班级总数的30%，优秀个人比例不低于学生总数的25%。
（二）制度保障：完善学生管理各项规章制度，修订考勤、安全、宿舍、奖惩等细则，做到有章可循、依规管理。量化目标：管理制度修订完善率100%。
（三）长效机制：每周一召开1次工作例会，每月底召开1次讲评部署会，总结经验、查找问题、优化举措，持续改进管理方法；每月开展1次学生管理工作调研，广泛征求学生、教师、家长意见，形成规范化、精细化、长效化的学生管理体系。量化目标：工作例会每周召开1次，讲评部署会每月召开1次，参会率100%；每月调研1次，意见收集率100%，整改落实率≥90%。
六、工作推进进度
（一）第一季度（1-3月）：开展春季入学教育、安全教育、早操、仪容仪表整顿周活动，组建学生干部队伍，排查安全隐患；抓好开学秩序，开展安全知识考核、学生思想动态排查，完成第一季度工作小结。量化目标：规章制度完善率100%；入学教育覆盖率100%；安全隐患排查整改率100%。
（二）第二季度（4-6月）：持续推进作风、学风建设，4月开展技能评比、野外徒步活动；5月开展心理健康普查与辅导，组织应急演练，“大学生该有的样子”演讲活动；6月加强家校沟通，开展中期督查管理成效，宣传秋季征兵工作，完成第二季度工作小结。量化目标：技能评比参与率≥90%；心理普查覆盖率100%；应急演练、野外徒步、演讲比赛参与率≥98%；中期督查问题整改率100%，征兵宣传率100%。
（三）第三季度（7-9月）：组织学生开展暑期社会实践、创业实践活动，开展暑期安全教育，重点抓好校外实习安全管理；8月底完成秋季学期各项工作筹备；9月开展新生入学教育，组织军训，打牢基础，抓好新学期学生心理排查，摸清底数，组织班委选举，筹备社团组织，完成第三季度工作小结。量化目标：实习安全隐患整改率100%；新生入学教育覆盖率100%；心理排查覆盖率100%。
（四）第四季度（10-12月）：10月开展学风建设巩固提升活动，组织奖助学金评比，完成项目团队组建；11月组织参加招聘会，感恩教育，进行年终考核准备，梳理工作亮点与不足；12月开展下年度春季征兵宣传，进行优秀集体与个人表彰，谋划下一年度学生管理工作，做好期末安全、考风考纪教育，完成年度工作总结。量化目标：考核准备工作完成率100%；表彰工作有序开展，覆盖率100%；期末安全、考风考纪教育覆盖率100%；征兵工作宣传率100%。全年积极开展以各种球类、摄影、书法、写作、唱歌、演讲等第二课堂活动，丰富学生的业余生活。
